事不大,就是折腾人,有这个工夫,黄杰都能送两三个订单了。其实就是客户利用大额优惠券下单,商家一算这单亏了,就不想发货了,可又不想取消订单,影响平台评分。
客户担心取消订单后,优惠券失效,再说好不容易薅了大羊毛,取消也实在可惜。
泥马,要不是空间没有地儿了,肯定利用空间顺走店老板价值30元左右的商品,这种事都是和自己一样,都是平民百姓的小算计,报复那肯定不会的。
每天配送一百多单,啥样的商家和客户都有。
商家为了省配送费,那是机关算尽,订单上重5公斤的东西,骑手取货的时候发现50公斤都是常事。
能让骑手骑电动配送木板床、大号轮椅的也不稀奇。
明明没有出餐,却点了出餐的更是大把,商家这样操作是为了平台更多的流量,可是却坑了骑手。商家点了出餐,骑手取不到货,想要申请平台延长配送时间就特别困难。
客户耍小聪明的更多,明明住七楼,却把地址写成一楼,或是只写楼号,这种小把戏骑手一眼就能识破,只是大多不和你计较罢了。
还有那种为了让骑手好找,先写了一个好找的地址,然后再加一个括号,括号里再写一个地址。这样操作,实在是增加了骑手的负担。
平台只是一个系统,它只能识别第一个地址,识别不了括号里的地址,平台把骑手导航到了第一个地址。然后骑手再去找第二个地址,但点击送达只能在第一个地址完成,否则直接罚款50元。
没有了导航,骑手只能凭感觉去找第二地址送货,然后再返回第一个地址点送达,你还让骑手不要打电话,你说麻烦不麻烦。
还有那些想让骑手免费帮带烟、带酒、带卫生巾的、免费让帮扔垃圾的,只要骑手有证据,比如录音、截图、或是视频的。
你投诉或是差评都是可以申诉的,只是麻烦而已。
次数多了平台觉得你这个客户不行,把你标黑,让所有骑手都知道你这个客户是个大麻烦,一定要注意,要小心应对。
晚上的订单遇到了两个“奇怪”的,第一个订单完全正常,送到后黄杰都觉得“不可思议”。
坐电梯上到10楼,我泥马,整个楼层都是花圈之类的,应该有人家在办丧事。黄杰看了看订单,还好,不是下单的顾客家。