第21章 上报异常

“也是,对了哥,咱闺女现在怎么样了?啥时候能过去看看”

“听医生说恢复的不错,不过想要探视还要等一段时间。”

“那就好,那就好!等闺女好后,我想办法给你介绍一个对象。”

夏天五点天其实已经大亮,不过行人并不多,周一这个时候的订单其实并不多。

能在这个时间点正常开业的商家也是有数的,好在此时专送骑手并没有上线,跑夜单的大多也都回去睡觉了。

在电池柜换好电池,穿戴好装备,刚一上线就接到了新的订单。

这个顾客口味也是够重,大早上的就点了一份麻辣烫,不过地址十分的“不友好”。

客户把地址设在了柏庙村北口的停车场,让到了地方打电话联系。

按照导航过去后,却是发现客户的电话竟然关机,看在订单金额还不错的份上,黄杰挨个把停车场的汽车找了个遍,也没有找到一个人。

这泥马就有点折磨人了!

在备用电话也无法联系的情况下,实在无奈只好上报异常:联系不到客户。上报不到三分钟,异常审批通过。

为了确保客户的权益,需要等三十分钟,如果在这个时间内,客户不主动联系,就能无责取消订单。

然后把餐返还给商家,至于商家给不给客户退款,黄杰就不知道了。估计大多商家在这种情况下,都不会给客户退款。

好在这种情况下不用死等,黄杰手上还有一个需要就近配送的酒店订单。

半个小时内,又配送了两个附近的订单后,客户的电话始终无法接通,只能无奈取消订单,把麻辣烫返还给商家。

自始至终黄杰都搞不太清楚,这些订了外卖,然后玩消失的人是咋想的。

取消这样的订单,对于黄杰来说是无任何责任的,而且配送费照样拿。

到了商家那儿,黄杰好奇的问:“大姐,遇到这样的顾客,咱们都是怎么处理?”