有一次,隆兴丝绸纺织店接到一笔产品定单不久,丝绸的原材料价格暴涨,如果按照李老板以前的定价交货,店里要倒贴6万银。
预接定单的李丙主管想去找对方说明情况,但被王少香毫不犹豫地拒绝了。并要求员工,一定要保质保量如期完成定单任务。
后来,这个客户不知从何得知张隆兴老板外出跑业务,在店的代老板王少香宁可亏本也给他做出了完美的丝绸产品,使这个客户大受感动,觉得她是一位真正诚信的企业家。
无论是对客户的诚信,还是对员工亲人般的真诚,都源自王少香内心深处最质朴、最善良的心灵,经历过痛失亲人和颠沛流离生活的她非常珍惜如今的稳定日子,对张隆兴一家和店里的雇工充满了无限的热爱与感恩。
王少香在店里大力倡导“爱店如家,爱岗敬业,顾客至上,慈善为怀”的理念,并以此作为隆兴丝绸纺织店的立店精神。在制度管理上,做到奖罚分明。
在协助管理店中,以人为本,慈善为怀,把雇工看作自己的家人,记得为每个雇工过生日,记得奖励每一位有突出贡献的雇工……点点滴滴中彰显出她的慈善为怀,宽容厚德的精神。
店里的雇工,王少香并不只是放在口头上,当雇工有难时,王少香尽显家长本色,伸出了她宽厚温暖的手。
面对物欲横流,许多老板利欲熏心,克扣雇工工钱,弄出工伤还故意推卸责任,避之则吉的事件。但相比之下,王少香对雇工强烈的责任心和道义感,闪烁着人性的光辉。
那是一个月黑风高的夜晚,店里一位雇工外出买东西在偏僻的城郊外遭3名劫匪袭击,这位雇工被歹徒凶残地刺了整整10刀,被送往医馆急救时,已是命悬一线。但医馆却要先交钱再抢救。
王少香得知此事后,立刻派人送钱到医馆,太医才开始抢救。
第二天一大清早,王少香又亲自赶往医馆看望这位雇工。王少香看到这位雇工还没有渡过危险期,于是急切询问太医是否可以再采取有效措施。
太医说:“当然可以,但还需要钱。”王少香想都没有想,一口应承:“只要能救活他,我再拿钱过来就是。”
雇工年轻的生命终于从死亡线上拉了回来,王少香心里的石头也落了地。
当时整个县城的街坊均以“歹徒行凶,雇工流血,医馆讲金,老板讲良心”为话题大讲此事。像这样对雇工负责,凡事以雇工利益为重的事件还有很多。
但是,当别人赞扬她时,她仅仅淡淡地回答了一句:“我只是代老板做了点力所能及之事,我做了才安心,不然心里会不踏实。”王少香的仁义已永远铭记在了张隆兴全家和店里每个雇工的心里。
王少香自进入张隆兴家和协助管理店里六年来,店里各道生产工序有条不紊,生意越做越红火,开了好几间分店……
或许在别人看来,王少香能有这样的成就已经很了不起。但是,人人只羡慕鲜花盛开时的美丽,谁又了解其背后浸含了多少汗水?
王少香工作的时候,勤勤恳恳、一丝不苟,无论是在张家做家务活,还是协助管理店里,她都力求精益求精,严以律己,哪怕在其他雇工都休息了,他依旧以店为家,一心扑在岗位上。
一匹丝绸、一件成衣,到底要经多少道工序才能制成,王少香了如指掌,多年的技术研究,让她创造性地研制开发出旗袍、唐装等5个系列品种。
王少香就是这样任劳任怨工作,一干就是六年,这六载的光阴把她从稳重成熟的中年妇女变成了年过半百的老太婆。可以说,正因为她这一代人把自己最好的年华全部奉献给了唐代针织业的发展。
王少香跟丝绸业打了六年的交道,对丝绸的感情莫名复杂,以至后来无论是工作还是生活,她都爱惜有加,或许爱之越深,情之越怯,因为她最明白,一件丝绸旗袍,在别人眼里,是再普通不过的绸缎的价值与分量。也曾经,在城里的大街上看到各种少女贵妇穿着各种花色的旗袍,或在街头巷尾、商铺看见各式各样的丝绸品物给人拿着,她的心底总会涌起异样的情愫,半是自豪,半是感慨:这些用品的原材料应该大部分都出自我们隆兴丝绸纺织店的吧!