“技术维护和培训的确是扩展过程中的核心问题。”陆尘分析道,“市场部门是否可以与当地政府或公益组织合作,设立一个‘技术支持与培训中心’,为这些机构提供低成本或免费培训?”
“我们已与老挝的几家公益基金会接洽,他们对健康养老非常关注,愿意帮助我们共同搭建培训和维护网络。”张莉补充道。
“这是一个很好的合作模式,可以大幅提升老挝市场的接纳度。”陆尘说道,“技术部门可以针对老挝市场推出一个简化的部署方案和远程维护工具,让中小型机构也能轻松上手。”
4. 面对苍穹集团的整合升级策略
苍穹集团在新加坡市场的动作持续加速,他们宣布与一家大型科技巨头达成战略合作,推出整合养老、医疗、智能家居的“一体化生活服务平台”。
“陆总,这个平台覆盖了更多家庭场景,甚至涵盖了购物、支付等功能。”林峰在会议中介绍,“短期内可能会吸引不少对生活便捷性要求高的客户。”
“生活场景的整合确实能在用户体验上形成吸引力,但我们不能盲目跟随。”韩川分析道,“苍穹集团这套方案看似全面,但实现难度和后续的维护成本极大,需要大量的资源投入。”
“我们可以在心理健康与医疗领域保持深耕的优势。”陆尘说道,“市场部门加强宣传我们的深度健康管理与社区联动功能,让客户看到我们的专业与聚焦。整合方案虽全,却可能欠缺深入的专业化。”
“公关部门也要明确向客户传达,我们专注健康与养老的深层次解决方案,不是面面俱到却缺乏深度的产品。”陆尘补充道。
5. 区域运营中心的智能协作升级
在应对多国项目的复杂需求时,区域运营中心的智能化协作工具开始初见成效。
“陆总,我们的‘智能项目管理系统’已经在暹粒、曼谷和老挝市场投入使用。”张莉介绍,“初步数据显示,资源调配效率提升了30%,项目执行周期缩短约20%。”
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“这是个非常好的开始。”陆尘说道,“接下来我们要在该系统中引入自动风险预警功能,提前识别项目进度或资源分配上的潜在问题。”