公司进入智能家居领域后，谢轩和团队充满了信心与期待。经过几个月的紧张研发和市场推广，首批智能家居产品终于推向市场。然而，令谢轩意想不到的是，新业务的发展并没有达到预期的效果，公司在这个新领域遇到了意想不到的困难。

智能家居产品上市后，公司迅速在东南亚多个主要城市展开了大规模的市场推广活动。市场部和销售部策划了一系列的线上和线下活动，试图通过各种渠道和方式向消费者推广公司最新的智能家居产品。

然而，尽管公司投入了大量资源和精力，这些产品的市场反响却并不理想。销售数据远低于预期，很多消费者并没有表现出预想中的兴趣和购买意愿。

“谢总，这次新产品的市场表现不太好。”市场部经理王芳在一次例会上忧心忡忡地说道，“我们在几个主要城市的推广活动，反馈都不是很积极。很多消费者觉得我们的产品价格偏高，而且功能与市面上的其他产品没有明显区别。”

听到这个消息，谢轩眉头紧锁。他知道，智能家居是一个新兴的市场，竞争激烈，各大品牌都在争夺市场份额。虽然公司在技术上有一定优势，但显然这些优势并没有转化为市场的认可和销售的增长。

技术部经理李伟也在会议上表达了他的担忧：“我们以为新技术会是我们的杀手锏，但看起来市场并不买账。很多消费者觉得我们的产品与他们的实际需求不符，觉得这些功能并不是必需的。”

面对新业务的不理想表现，谢轩决定与团队一起深入分析原因，找出问题所在。公司召开了一次专门的会议，邀请各部门负责人就新业务的发展情况进行深入讨论。

“大家冷静一下，我们需要找到问题的根源。”谢轩在会议上开口说道，试图鼓励大家直面挑战，“我们进入一个全新的领域，遇到困难是正常的。现在最重要的是找到问题，解决问题。”

王芳首先发言，指出了市场推广中的一些问题：“我们的市场推广策略有些过于传统，很多消费者表示不太清楚我们的产品特点和优势。而且，我们的宣传内容主要集中在技术层面，忽略了对用户实际使用场景的展示。”

“没错，我们在推广中强调了很多技术细节，但却忽略了消费者的实际体验。”客户服务部经理刘明也补充道，“我们的产品虽然功能强大，但使用起来并不够简单方便，很多客户反映说他们不太会操作。”

听到这里，谢轩若有所思地点了点头：“看来，我们在市场推广和产品设计上都存在问题。我们太过于关注技术本身，却忽略了客户的实际需求。”