去年回老家过年时,自己帮着家里老人“信用社”取钱,也遇到这类的情况。
那天是上午的时候,一台ATM机器前面排成了长龙,里面三个服务窗口只有一个年轻的男职员在做事。
其他两个窗口的中年妇女坐在里面不闻不问,慢悠悠地不知道在干嘛。
“我说了两遍了,网银也能办理,你干嘛非要在我这里呢?我都快下班了。”银行大姐这时十分不耐烦了。
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明明距离下班时间还有半个小时,就这种想下班比谁也积极的态度,不就是逼着过来办业务的人用自动服务端和ATM机吗?
要是那些不识字不懂上网的老人怎么办呢?
既然选择这份服务类型的工作,就要做好为人服务意识啊!
谁出来不是打工,给人办事这是你的本职工作啊!
难怪一直都说银行的服务态度极差,什么“离柜概不负责”的霸王条约,证明“我爸是我爸”的种奇葩行为,还有储户一不小心就被银行员工诱导购买理财产品的新闻层出不穷。
贺知鱼感到自己的耐心正在被消磨,原本他倔强的脾气都快被这三年多的打工生涯消磨殆尽了。
此时被银行大姐的行为重新激起。
“如果我坚持要在柜台办理呢?”
语气中也染上几分冷意。
银行大姐也开始暴躁了,说道:“你是聋了吗?还是听不懂我的话?如果你坚持,那就在这里等着我下班吧。”
这句话彻底点燃了贺知鱼心中的怒火。
他不信在招商行上千万的存款就不信对付不了一个态度恶劣的普通职员了。
“很好,叫你们领导过来!”
贺知鱼生气的声音陡然间在银行大厅炸开,顷刻间成为周围人群的焦点。
一位身穿西装的男子快步来到贺知鱼面前道:“先生,我是这里的大堂经理,请问发生什么事了吗?”