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这个不需要我们去教，我们在招聘销售人员的时候对他的综合素质都需要了解，只要知识面够广阔同时爱学习就行，关于具体的客户可能会有哪一个方面的爱好我们可以就诊下药，临时攻克几个知识点即可。

明白了，潘总道！

但是沟通技巧和相关的礼仪那是我们必须要教的，不能让他们一起出去就破坏了我们企业的形象。

那沟通技巧该怎样教呢？

其实很简单，比如给对方戴高帽夸奖对方，附和对方的一些说法并予以赞同，对他的一些观点进行放大并表示重视等等，这些我有一份标准的文案，到时候我送给潘总您一份。

这么多的内容10天可以培训完成？潘启建有点担心的问。

嗯嗯，绝对可以，10天时间的培训绝对的够了，这段时间因为我们SMT的新酒店已经竣工，我在思考销售团队的建设和培养的问题，在原有的培训基础上我其实有一个新的想法是以前没有过的，说出来给各位领导听一听，也请各位领导给一些建议。

不用这么客气，陈总，你说吧，潘总道！

我在想，以前的销售培训做完后就直接的把他们扔进了市场，这样是没有错的，很快他们就会成长为我们需要的销售人员；但是如果中间在加一个环节呢？比如考核，销售人员培训完毕后我们组织一次考核，请几位老师扮演客户来和他们进行问答，考核合格的人员留下来，不合适的就请他离开。

好主意，潘启建笑道，其实我们也可以对其他部门的所招聘的人员进行培训和考核，在培训开始阶段就告知他们，考核不过关我们是不会录用的。

那岂不是增加了企业成本？管悦文突然插了一句。